Отзывы о компании CarMatTech

• Комментарий продавца09.02.2026

  Микола, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂

• Комментарий продавца09.02.2026

  Денисе, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂

Чудовий коврик. Якість супер. Доставка швидка. Гарно запакований приїжджає рівний не скручений.

• Комментарий продавца09.02.2026

  Олександро, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂

Дякую, все ідеально підійшло

• Комментарий продавца09.02.2026

  Анастасіє, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂

Замовляв килимки під модель-ні підійшли. Повернув, 5й день чекаю повернення коштів на картку

• Комментарий продавца26.01.2026

  На жаль, інколи таке трапляється, що килимки не підходять на 100%. Ми відправляємо вироби саме під вказане авто, але існують особливості комплектацій, особливо у Toyota, тому в таких випадках ми завжди пропонуємо варіанти вирішення ситуації.
  Бачимо, що повернення було прийнято в середу, 21.01. Відповідно до ЗУ, повернення коштів відбувається впродовж 7 робочих днів, але зазвичай це відбувається швидше. Сьогодні — 4-й робочий день, кошти будуть повернені найближчим часом.
  Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась, і дякуємо за ваше терпіння.

Не маю претензій до товару та його якості-тут все добре.Але маю великі претензії до обслуговування.Почну з того,що вирішила подарувати доньці на день народження подушку та плед з логотипом автівки.Замовила в продавця товар 13 січня ,в чаті написала,що це на подарунок та попросила реквізити на оплату.Менеджери не найшли нічого кращого ніж зптелефонувати по номеру телефону отримувача.Звичайно ,там не підтвердили замовлення,бо тож сюрприз.Ну ок,дали реквізити,я оплатила одразу,пообіцяли відправити наступного дня,тобто в середу.Прошу номер ттн-виявляється,що не відправили,бо указан поштомат.Добре,даю номер зручного відділення,то знову нічого!Виявилось,що відправка тільки на відділення до 30 кг.Навіщо?Якщо посилка в 5 кг коробці?Такі правила-на почтомати та інші відділення не поїде і крапка!Ну добре,незручно,але ж......Та все одно посилка і в пятницю не відправлена,бо не прошла в них якась проплата на нову пошту.По ітогу,відправили майже через тиждень з момента замовлення,багато колотнечі і зіпсований настрій.

• Комментарий продавца26.01.2026

  Олеено, приносимо щирі вибачення за цю ситуацію та всі незручності, які вам довелось пережити. Нам справді прикро, що процес оформлення й відправки зіпсував враження від подарунка — цього точно не хотіли допустити.
  Хочемо пояснити: інколи в систему замовлень першими потрапляють дані отримувача, і, на жаль, у вашому випадку ми бачили лише номер отримувача, тому менеджер зв’язався саме з ним. Ми розуміємо, що для подарунка це було недоречно, і перепрошуємо за це окремо.
  Також дійсно, наші товари не завжди проходять у поштомати через внутрішні правила логістичної служби, незалежно від фактичної ваги посилки. Це створило додаткові складнощі з вибором відділення та затримку у відправці. Окремо перепрошуємо за технічну затримку з оплатою доставки — бачимо, що з нашого боку доставку було оплачено.
  Ще раз щиро вибачаємось за всі незручності, зайві клопоти та зіпсований настрій. Дякуємо, що попри це відзначили якість товару — для нас це важливо, і ми обов’язково врахуємо цю ситуацію, щоб не допустити подібного в майбутньому.

• Комментарий продавца26.01.2026

  Артеме, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂

• Комментарий продавца26.01.2026

  Наталія, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂

• Комментарий продавца26.01.2026

  Сергій, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂

• Комментарий продавца26.01.2026

  Михайло, дякуємо за відгук! Бажаємо гарної експлуатації🙂